Versió actualitzada al RGPD. 25/05/2018
I.- Qui és el responsable del tractament de les vostres dades?
De conformitat amb la normativa vigent de Protecció de Dades de Caràcter personal us informem que les dades proporcionades han estat incorporades al fitxer de clients el titular i responsable del tractament dels quals és Fincas Mayurqa Administradores SL amb CIF B09658451, inscrita al Registre Mercantil de Ciudad Real, al Tom 2934 de la Secció General, del llibre de Societats, Foli 199, full número PM-93025, Inscripció 3a’ i domicili social a Passatge Particular Guillem de Torrella, núm. 1, 2n E, codi postal 07002 Palma, a la persona del seu representant legal pro tempore.
Vostè podrà contactar amb el Responsable del compliment legal i normatiu o el Delegat de Protecció de Dades al correu propietaris@fincasmayurqa.com o mitjançant carta adreçada al domicili social de Fincas Mayurqa Administradores SL per a qualsevol pregunta o dubte sobre les nostres pràctiques de privadesa o sobre les vostres opcions d’informació personal.
II.- Usuaris.
L’accés i/o ús de l’esmentada web de Fincas Mayurqa Administradores SL, atribueix la condició d’USUARI a tota persona física que s’interessi en productes i serveis que Fincas Mayurqa Administradores SL ofereix a través de les pàgines web o bé accepti, des de la seva web ingrés i/o ús, les Condicions Generals dels seus serveis que, si escau, es puguin establir. Aquestes condicions són aplicables independentment de les condicions generals de contractació que, si s’escau, resultin de compliment obligat.
III.- Com hem obtingut les teves dades de caràcter personal?
Les dades personals que tractem a Fincas Mayurqa Administradores SL procedeixen de l’interessat.
Les categories de dades que es tracten o poden ser tractades a Fincas Mayurqa Administradores SL són:
Informació identificativa (per exemple, nom, nom d’usuari, domicili, codi postal, número de telèfon, número de telèfon mòbil, adreça de correu electrònic, document d’identificació, organització on treballa i càrrec a la mateixa).
Informació d’identificació electrònica (per exemple, adreces IP, galetes).
Informació bancària i de pagaments (per exemple, informació de targeta de crèdit, número de compte).
Qualitat de la cerca i resultats de les enquestes.
Informació sobre la interacció i ús que vostè fa dels Serveis de Finques Mayurqa Administradores SL, els nostres productes i llocs web, inclosa informació de connexió, de plataforma, del dispositiu i de l’equip; informació sobre l’exercici dels clients, informes d’errors, capacitat dels dispositius; ample de banda; estadístiques sobre vistes de pàgines; trànsit des dels nostres llocs web i cap a ells; estadístiques dús.
Productes o serveis contractats.
Correspondència entre Fincas Mayurqa Administradores SL i vostè.
Informació de les cerques realitzades i dels documents als quals heu accedit. Informació de les vostres interaccions amb els documents (per exemple, marcar com a favorit, imprimir, afegir notes, seleccionar fragments)
Nombre d’usuaris a la vostra organització.
Els enregistraments de les trucades telefòniques en què intervinguin els agents comercials i/o els serveis d’atenció al client.
No es tracten dades especialment protegides.
IV. Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?
Les dades personals que ens proporcioni seran utilitzades per Fincas Mayurqa Administradores SL per a les següents finalitats:
Registre per accés a la nostra web, gestionar la relació contractual de la venda dequipament i serveis informàtics.
Registre al lloc web per a l’accés als productes i serveis oferts per Fincas Mayurqa Administradores SL a distribuïdors i com a requisit previ a la subscripció i execució de contractes de productes.
Exigències de la gestió administrativa i comptable, com l’emissió i l’enviament de factures, i el compliment de les lleis aplicables en matèria fiscal i mercantil que li són aplicables. Per a aquesta finalitat, les seves dades seran conservades durant el període establert per llei.
Permetre amb el vostre consentiment explícit la realització per Fincas Mayurqa Administradores SL d’accions de màrqueting dels productes i serveis d’informació comercial i promocions, formació, esdeveniments, informació comercial, i activitats promocionals, inclòs l’enviament de comunicats i material publicitari a través d’aplicacions de missatgeria digital. Per a aquesta finalitat les vostres dades seran conservades fins a la revocació del consentiment.
Configuració i administració del compte: Utilitzem informació personal, com el vostre nom, adreça de correu electrònic, número de telèfon i informació sobre el vostre dispositiu, per configurar i administrar el vostre compte, oferir assistència tècnica i al client i capacitació, verificar la vostra identitat i enviar informació important relacionada amb el compte, la subscripció i el servei.
Personalització: Utilitzem informació personal per enviar i suggerir contingut adaptat, com ara notícies, investigacions, informes i informació comercial, i per personalitzar la seva experiència amb els nostres serveis. Alguns dels nostres serveis us demanaran compartir la vostra localització geogràfica exacta, de manera que puguem personalitzar la vostra experiència i augmentar la precisió del servei.
Serveis oferts: Alguns dels nostres serveis ofereixen l’emmagatzematge de dades i documents com a part integral de l’oferta de productes o solucions. Els documents i dades que els nostres clients emmagatzemen poden contenir informació personal en planetes comercials o personals. Només els clients, o aquells autoritzats per ells cada cert temps, controlen, manegen i concedeixen accés a qualsevol informació emmagatzemada per o en nom dels nostres clients. El nostre accés a aquesta informació es limita al personal de Fincas Mayurqa Administradores SL amb una raó comercial important, com l’assistència tècnica.
V. Com, quan i amb qui es comparteix la informació personal?
Fincas Mayurqa Administradores SL comparteix o divulga informació personal quan ho considera estrictament necessari, a fi de prestar els serveis o realitzar les operacions comercials objecte del trànsit comercial. Quan compartim informació personal, ho fem sota la plena observança de la privadesa i seguretat de les dades.
El tractament de les dades, dins de Fincas Mayurqa Administradores SL és compartida únicament pel nostre personal intern, i la informació personal estarà disponible per a ells si és necessari per a la prestació de serveis, l’administració del compte, vendes i màrqueting, assistència tècnica i servei al client, i desenvolupament de negocis i productes.
A tots els nostres empleats i encarregats del tractament (contractistes, assessors, gestors, consultors jurídics…) se’ls exigeix seguir les nostres polítiques de privadesa i seguretat de les dades si manegen informació personal.
Els nostres socis comercials: De vegades, realitzem convenis o contractes amb altres organitzacions per prestar serveis en col·laboració amb altres marques, oferir contingut o per celebrar esdeveniments, conferències i seminaris. Com a part d’aquests acords, es podria considerar un client tant de Fincas Mayurqa Administradores SL com del nostre soci i, per tant, nosaltres i els nostres socis podem recopilar i compartir informació sobre vostè. Fincas Mayurqa Administradores SL manejarà la informació personal d’acord amb aquesta declaració, per això el convidem a revisar les declaracions de privadesa dels nostres socis perquè obtingui més informació sobre la manera com ells recopilen, utilitzen i comparteixen la informació personal.
Els nostres proveïdors de servei de tercers: Ens associem amb, i tenim el suport de, proveïdors de servei a tot el món. La informació personal estarà disponible per a aquestes parts només quan es consideri necessari per complir els serveis que ens presten, com assistència en termes de programari, sistemes i plataformes, serveis de màrqueting directe, serveis d’allotjament de núvols, publicitat, anàlisi de dades i el compliment i entrega de comandes. Els nostres proveïdors de servei de tercers no estan autoritzats per compartir ni utilitzar la informació personal que posem a la vostra disposició per a altres propòsits diferents del de prestar-nos serveis a nosaltres.
Cessió a tercers per causes legals: Compartirem la informació personal quan ho considerem un requisit, com en els casos següents:
Per complir les obligacions legals i respondre a les sol·licituds dels organismes governamentals, que inclouen organismes de seguretat i altres autoritats públiques, que alhora poden incloure aquestes autoritats fora del seu país de residència.
Autoritats fiscals, duaneres i altres administracions públiques, així com autoritats competents en compliment de la normativa aplicable.
Entitats bancàries i entitats de gestió de pagament.
Subjectes que facin activitats de transport o enviament.
Despatxos d’advocats, consultores i asseguradores de riscos d’impagament, així com subjectes encarregats de la comptabilitat o de l’auditoria de Fincas Mayurqa Administradores SL.
En el cas d’una fusió, venda, reestructuració, adquisició, empresa conjunta, assignació, cessió o una altra disposició, total o parcial, del nostre negoci, actius o accions (que inclou allò relacionat amb qualsevol procés de fallida o similar).
Per protegir els nostres drets, sistemes i serveis, així com els nostres usuaris.
VI. Quins són els vostres drets respecte de la vostra informació personal?
Vostè pot exercir els drets sobre les dades subministrades recollides a l’art. 13 del RGPD daccés, rectificació o supressió, limitació de tractament, oposició del tractament de les dades personals facilitades.
Podeu exercir aquests drets o revocar els consentiments de tractament donats enviant una petició al correu electrònic propietaris@fincasmayurqa.com.
Per a l’exercici dels drets o qualsevol aclariment que necessiteu podeu adreçar un correu electrònic a l’adreça propietaris@fincasmayurqa.com, acreditant ser titular de les dades sobre les quals voleu exercir aquests drets.
Us informem que podeu presentar una reclamació davant l’Autoritat de Control en matèria de Protecció de Dades (Agència Espanyola de Protecció de Dades) i davant del Delegat de Protecció de Dades de F
incas Mayurqa Administradores SL competent, si no obté satisfacció en lexercici dels seus drets.
VII. Quant de temps guardem la vostra informació personal?
Les dades personals de l’Usuari seran tractades de forma activa mentre ostenti la condició d’Usuari dels serveis de Fincas Mayurqa Administradores SL; és a dir, mentre no exerceixi el dret de supressió.
Fincas Mayurqa Administradores SL conservarà la seva informació personal el temps que sigui necessari per complir els objectius de la nostra Política de Privadesa, de la legislació vigent en aquesta matèria i de les ordres i mandats de Tribunals de Justícia, en l’exercici de les seves funcions.
En cas dexercir el seu dret de supressió, les seves dades seran bloquejades i conservades de forma restringida a disposició de les autoritats competents durant un termini màxim de 5 anys per atendre les possibles responsabilitats nascudes del tractament.
En qualsevol cas, quan ja no necessitem informació personal, l’eliminem o destruïm de manera segura.
VIII. A Fincas Mayurqa Administradores SL també fem servir cookies … i altres tecnologies.
Les galetes són petits fitxers de text que contenen una sèrie de caràcters que s’envien al vostre explorador des del servidor d’un lloc web. La galeta pot tenir un identificador únic, però no conté informació d’identificació personal, com ara el vostre nom o adreça de correu electrònic. Fincas Mayurqa Administradores SL pot utilitzar cookies quan vostè visita els seus llocs web, utilitza el programari de Fincas Mayurqa Administradores SL o visita altres llocs web on Fincas Mayurqa Administradores SL publicita. L’explorador del client del programari de Fincas Mayurqa Administradores SL o el seu explorador d’Internet emmagatzemen la galeta al disc dur del seu equip informàtic i el lloc web hi pot accedir durant la propera visita. Altres llocs web també poden enviar cookies al vostre explorador però aquest no permetrà que aquests llocs web vegin la informació de la galeta de Fincas Mayurqa Administradores SL.
Les pàgines web de Fincas Mayurqa Administradores SL i les interfícies de clients poden incloure gifs transparents, també coneguts com a balises web i píxels de rastreig. Un gif és un petit gràfic amb un identificador únic, que es fa servir per portar el compte de les visites dels usuaris a les pàgines (però que no reté cap tipus d’informació que ho identifiqui). Fincas Mayurqa Administradores SL també utilitza els gifs transparents en els missatges de correu electrònic basats en HTML per saber quins són els missatges de correu electrònic que s’han obert i respost. Això ens permet avaluar l‟efectivitat de certes comunicacions i de les nostres campanyes de màrqueting.
La informació relacionada amb l’ús de cookies emprades per Fincas Mayurqa Administradores SL està definida a la seva Política de Cookies.
Alguns dels nostres serveis contenen enllaços a aplicacions, serveis, eines i llocs web de tercers, i vostè els pot utilitzar conjuntament amb aplicacions, serveis, eines i llocs web de tercers que no estiguin afiliats a nosaltres i que tampoc controlem ni administrem. Com a exemples podem esmentar, Facebook, LinkedIn, Twitter® i aplicacions de tercers. Les pràctiques de privadesa d’aquests tercers estaran regides per les seves pròpies declaracions de privadesa. Fincas Mayurqa Administradores SL no es fa responsable de la seguretat ni de la privadesa de la informació recopilada per aquests tercers. És el vostre deure revisar les declaracions o polítiques de privadesa d’aquests tercers.
IX. Legitimació
Com que la comunicació de dades personals és un requisit legal o contractual i un requisit necessari per poder-vos facilitar informació, enviament d’ofertes o per formalitzar un procés de contractació dels nostres productes i serveis, s’informa a l’interessat que està obligat a facilitar les dades personals, així com dades de lempresa que contracta, i així mateix que les conseqüències de no fer-ho poden suposar la no prestació del servei sol· licitat.
X.- Enviament de correu electrònic, fax o altres mitjans de comunicació.
Per aquesta clàusula el Client/Usuari presta el seu ple consentiment a Fincas Mayurqa Administradores SL perquè pugui procedir a l’enviament al client de comunicacions comercials, publicitàries i promocionals per correu electrònic, fax o per altres mitjans de comunicació electrònica equivalents, per la qual cosa els dades referents a aquests seran utilitzades per dur a terme aquestes comunicacions, i això a l’empara del que estableix el reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals ia la lliure circulació d’aquestes dades i pel qual es deroga la Directiva 95/46/CE. No obstant això, us informem que podreu revocar el consentiment, en cada comunicat comercial o publicitari que se us faci arribar, i en qualsevol moment, mitjançant notificació a aquesta companyia domicili social de Fincas Mayurqa Administradores SL, Passatge Particular Guillem de Torrella, núm. 2n E, codi postal 07002 Palma, oa través del correu electrònic propietaris@fincasmayurqa.com.
XI. En definitiva, com tractem les vostres dades?
Les vostres dades quedaran incorporades als nostres fitxers electrònics, protegits per claus d’accés i allotjats al nostre servidor informatitzat, del qual s’extreuen còpies de seguretat diàries i custodiades externament pel responsable del tractament. De la mateixa manera, les còpies físiques seran emmagatzemades en repositoris degudament custodiats i protegits sota la direcció del responsable del tractament.
Igualment, es poden allotjar aquestes dades als fitxers tractats en sistemes basats en la tecnologia “núvol”, degudament adaptats a la legalitat vigent i sota les mateixes mesures de seguretat que les anteriorment relacionades, tenint accés automatitzat a les seves dades de forma segura.
Utilitzem l’eina de consentiment “Real Cookie Banner” per gestionar les cookies i altres tecnologies similars utilitzades (píxels de seguiment, balises web, etc.), i els consentiments relacionats amb aquestes. Trobareu informació detallada sobre el funcionament de “Real Cookie Banner” a https://devowl.io/rcb/data-processing/ .
La base legal per al tractament de dades personals en aquest context són l’article 6 (1) sub. c del RGPD i l’article 6 (1) sub. f RGPD. El nostre interès legítim és la gestió de les galetes i tecnologies similars utilitzades i els consentiments relacionats.
El subministrament de dades personals no és obligatori per contracte ni necessari per a la subscripció d’un contracte. No esteu obligat a facilitar les vostres dades personals. Però si no ho feu, no podrem gestionar els vostres consentiments.